Heb je een factuur verstuurd met een fout, of krijgt een klant korting of retour? Dan mag je de oorspronkelijke factuur niet zomaar aanpassen of verwijderen. In plaats daarvan maak je een creditnota (of creditfactuur).
Wanneer maak je een creditnota?
- Er staat een fout in de factuur, zoals een verkeerd bedrag of btw-tarief.
- De klant stuurt producten retour.
- Je geeft achteraf korting.
- Een opdracht wordt geannuleerd nadat je al hebt gefactureerd.
Wat moet er op een creditnota?
- Het woord “creditnota” of “creditfactuur”
- Een eigen, uniek factuurnummer (uit je normale reeks of een aparte creditreeks)
- De datum
- Een verwijzing naar het nummer en de datum van de oorspronkelijke factuur
- De gegevens van jou en je klant, zoals op de gewone factuur
- De omschrijving en het bedrag dat je crediteert, als negatief bedrag
- Het btw-bedrag dat wordt gecorrigeerd, ook negatief
Voorbeeld
| Oorspronkelijke factuur 2026-045 | € 1.000 + € 210 btw = € 1.210 |
| Creditnota 2026-051 | – € 1.000 + – € 210 btw = – € 1.210 |
| Nieuwe factuur 2026-052 | € 800 + € 168 btw = € 968 |
Gedeeltelijk crediteren
Je hoeft niet altijd de hele factuur te crediteren. Bij een gedeeltelijke korting kun je alleen het verschil crediteren. Bij een fout is het vaak overzichtelijker om de hele factuur te crediteren en een nieuwe te maken.
Btw en administratie
De btw op een creditnota verwerk je in de btw-aangifte van het tijdvak waarin je de creditnota maakt. Je klant moet de afgetrokken voorbelasting corrigeren. Bewaar creditnota’s net als facturen zeven jaar.
Creditnota of proforma?
Een creditnota is een correctie op een echte factuur. Een proforma factuur is juist een voorlopig document zonder fiscale betekenis.
Veelgestelde vragen
Mag ik een factuur gewoon verwijderen en opnieuw maken?
Nee. Facturen moeten in een doorlopende reeks staan. Een verstuurde factuur corrigeer je altijd met een creditnota.
Moet de klant akkoord gaan met een creditnota?
Bij een correctie op verzoek van de klant is dat al zo. Bij een eenzijdige creditnota is het netjes om de klant te informeren.
Hoe verwerk ik een creditnota in mijn boekhouding?
Je boekt hem als negatieve omzet en negatieve btw. De meeste boekhoudprogramma’s hebben hiervoor een aparte functie.
